+

-

• Позволяет осуществлять контроль проводимой информационной кампании.

• Позволяет формировать наиболее полный медиа-архив.

• Позволяет осуществлять первичную тематическую классификацию сообщений СМИ.

• Смешение в большинстве случаев понятий контент-мониторинга и контент-анализа.

• Отсутствие у производителей ориентации на возможность для мониторинга быть основанием для дальнейших исследований.

+

-

• Позволяет создавать базы медиа-данных.

• Позволяет хранить медийную информацию в более емком виде, по сравнению с полнотекстовыми материалами.

• Позволяет осуществлять статистическую обработку медиа-данных и совмещать ее с обработкой данных других исследований.

• Облегчает качественный анализ медиа-данных.

• Представляет собой первичный уровень собственно контент-анализа СМИ.

• Является чисто технической, но необходимой для контент-анализа, процедурой, о которой заказчики мало осведомлены.

• Закодированные данные редко пользуются спросом заказчиков в качестве отдельного продукта.

• Трудоемкость осуществления процедуры при высоких (сравнительно с процедурой кодировки в социометрии) требованиях к квалификации специалиста.

• Слабая автоматизируемость процесса обработки данных.

+

-

• Содержит новую информацию об освещавших тему СМИ, событиях и фигурантах.

• Составляет основу для проведения комплексных исследований, например, совместно с исследованием аудиторий.

• Содержит значимые для клиента выводы, позволяет отслеживать динамику и строить прогнозы.

• Часто содержит излишнюю информацию, в том числе литературные излишества, «воду».

• Информация нередко представлена неудобным для чтения образом.

• Слабое соответствие выводов приводимым в тексте контент-аналитического документа аргументам.

• Недостаточность аргументов для приводимых в тексте выводов.

+

-

• Позволяют получать информацию о влиянии одних предметных областей на другие (например, информацию о взаимодействии рынков, типичности конфликтных ситуаций, об эффективности влияния трансляций СМИ на целевые аудитории, об адекватности освещения в СМИ развивающихся событий).

• Отсутствие у заказчика ясного понимания задач, решение которых возможно с помощью комплексных исследований.

• Отсутствие у заказчика четкой стратегии ведения имиджевого или ситуационного мониторинга.

+

-

• Позволяют строить выводы на основе сложных количественных сопряжений.

• Позволяют наиболее полно использовать формализованные сообщения СМИ.

• Позволяет максимально автоматизировать процесс обработки формализованных данных.

• Далеко не во всех исследовательских документах можно встретить логические переходы от одних количественных данных к другим.

• Нередко количественные данные бывают представлены в трудно воспринимаемом читателем виде громоздких (или бессодержательных) таблиц с цифирью, либо множества бессодержательных диаграмм.

• Во многих предлагаемых документах информация о количественных показателях и комментарии к ним плохо организованы: таблицы и диаграммы расположены в рубрике «приложение», тогда как комментарии к ним – в рубрике «выводы». Сами же выводы могут при этом отсутствовать.

• Трудозатраты на получение некоторых данных количественного исследования в ряде случаев недооцениваются заказчиками ввиду того, что ему неизвестна процедура кодирования.

+

-

• В отличие от простого дайджеста СМИ, они содержат качественно новую информацию об исследуемом предмете. На их основании оказывается возможным выявить новые связи содержаний различных медийных трансляций, и получить такую информацию о смыслах и дискурсивных возможностях сообщений, которая не может быть получена на основе анализа отдельных публикаций.

• Под видом качественного исследования могут выдаваться оформленные в дайджест и классифицированные данные мониторинга СМИ.

• Часто нечеткая дифференциация системы ссылок, пояснений, комментариев и оценок ситуаций, составляющих основу качественного анализа. Ввиду этого качественный анализ нередко превращается в журналистскую статью, а за неимением (или неумением создавать) систему текстовых различий (логику текста, по сути), аналитический текст наполняется филологическими изысками, «водой».

Общие проблемы совмещения количественных и качественных

контент-аналитических исследований.

• Ряд исследователей проводит контент-анализ только на основе количественных данных, без учета взаимосвязи событий или тем, либо только на основе качественных данных, без учета значимых объемов, долей и соотношений. Выводы строятся только на основе количественных динамик или связей диаграмм, либо только на основе содержательных связей, и такая изолированность количественных методов от качественных нередко обессмысливает само исследование.

• Даже при наличии количественных и качественных данных в одном исследовательском документе сами они нередко бывают мало связаны – как правило, это происходит в силу методологической непроработанности исследования.

+

-

• Позволяет выявить информационную политику источника СМИ по отношению к освещаемым им событиям, фигурантам или темам.

• Позволяет подкрепить предположения о политической принадлежности источника СМИ или о лояльности той или иной группе влияния.

• Позволяет выявлять спектр мнений и комментариев по различным поводам.

• Не позволяет выявить сложные взаимосвязи событий, за исключением отдельных информационных поводов.

• Не позволяет получить информацию о реакции аудитории издания или канала на характер комментариев, критических замечаний или способ позиционирования объектов освещения.

+

-

• Позволяет на основе относительно дешевых источников выявить достаточно богатую событийную картину.

• Позволяет создавать базовую справочную информацию для проведения широкого спектра исследований трансляций и аудиторий СМИ (исследований адекватности освещения, реакции аудиторий на новостные сообщения, осведомленность о событиях и ситуациях).

• Позволяет строить прогнозы о дальнейшем развитии событий и появлении новых информационных поводов.

• Не позволяет выявлять информационную политику изданий относительно освещаемых событий и фигурантов.

• В ряде случаев не может быть исчерпано только медиа-источниками, и требует привлечения немедийной литературы и закрытых источников.

• Нередко смешение исследования информации о свершившихся событиях с исследованием прогнозной или анонсной информации (смешение модальностей).

• Нередко смешение модальностей высказываний о событиях в СМИ с модальностями высказываний исследователя.

Общие проблемы исследования трансляций СМИ

по различным предметным основаниям.

• Смешение языка исследования событий и языка исследования содержательности медийных сообщений.

• Смешение методов экспертного анализа при исследовании событий или тем, освещаемых в СМИ: экспертных комментариев в СМИ – с одной стороны, и оценок, полученных в ходе экспертного интервью – с другой.