Похоже, что вскоре ВВС может лишиться доходов от лицензионных сборов в связи с дороговизной процесса, чем крайне обеспокоен бывший директор ВВС Грег Дайк. Дайк предложил приуменьшить расходы на административные ресурсы (это около £100 млн. в год) и направить их в более полезное русло, например, на повышение качества продукции коммерческих телекомпаний и производство региональных информационных выпусков. Щедрость ВВС простирается не только проведение процесса сбора налогов, но и на зарплаты своим управляющим, которые на 24% выше, чем в секторе радио- и информационного вещания. Но так дело не пойдет, и в корпорации это поняли. До 31 июля 2013 года уволят 144 из 634 самых высокооплачиваемых менеджеров. А оставшимся руководителям ВВС не видать 25% зарплаты в следующие три года. Однако, завышенной зарплатой довольствовались только руководители, а вот технических специалистов в корпорации недооценивали, о чем говорит тот факт, что их з/п ниже среднестатистического показателя.
Так что в ближайшее время работникам ВВС придется затянуть пояса и поумерить аппетиты. А получать доход ВВС должен за счет «кошелька зрителей» и грантов правительства, что составит около £3,6 млрд. Однако, это поставит корпорацию в зависимость от правительственного контроля. В общем Дайк высказывается не вполне оптимистично по поводу будущего лицензионных сборов, которое осложнится в связи с ростом популярности онлайн-телевидения. Придется теперь оставшимся руководителям больше думать о будущем корпорации, а получать за это меньше. Что ж, не все коту масленица. С'est la vie!
Если ВВС нельзя похвалить за траты средств налогоплательщиков, то интернет-провайдеров типа ВТ можно хотя бы за то, что осознают необходимость предложения жителям страны (особенно сельских регионов) недорогого ШПД и за привлечение к этому благому делу правительства. На данный момент ШПД распространен в стране крайне неравномерно, но средний уровень проникновения достигает около 75% страны; высокий уровень наблюдается в 17% страны, а наименьшей обеспеченностью, как всегда, отличается сельская местность (9%), где для доступа в интернет до сих пор используется телефонное подключение. Исправить ситуацию можно за счет беспроводных и спутниковых решений. Вот тогда и жители сельской местности узнают, что такое VoIP, видео- и музыкальные сервисы, смогут экономить на товарах и услугах и вообще почувствуют себя увереннее, ведь благодаря интернету люди проявляют больше уверенности в организации путешествий, встреч, поиске работы и осведомленности о происходящих событиях. Так, по крайней мере, говорят в UK Online Centres.
В сфере веба опять рулит Google. Минувшая неделя оказалась чрезвычайно урожайной на сервисы от Google. Удачно улавливая настроения пользователей и тенденции рынка поисковых услуг, поисковик вводит новый сервис по сравнению условий ипотеки. Ранее уже предпринималась попытка ввести такой сервис, Merchant Search, реализация которого не пошла дальше тестирования. Конечно, Google предложит данную информацию не один, а вкупе с кредитными организациями, что должно повысить качество предоставляемой информации. Однако, воспользоваться сервисом смогут только жители США. Помимо этого, 26 октября пользователям был предложен сервис «социального поиска», позволяющий пользователям искать информацию в социальных сетях. Похоже, что всепроникающий Google не может оставаться в стороне от популярности социальных сетей и стремиться использовать их как дополнительный источник информации.
Yahoo тоже пытается улавливать тенденции и не отставать от конкурентов. Стимулирующим фактором для Yahoo в этот раз стала сделка Google и Microsoft с Twitter, благодаря которой результаты поиска на Twitter будут включены в платформы Google и Microsoft. А чем Yahoo хуже? В Yahoo тоже уверены, что ничем. Вот и пытается Yahoo договориться с поиском OneRiot, который должен будет предоставлять результаты поиска по социальным сетям.
Кстати, на ипотеке и социальных сетях деятельность Google не ограничилась на этой неделе, т.к. поисковик решил бороться против нелегального скачивания музыки. Чтобы у пользователей не возникло желания воспользоваться нелегальными сервисами, Google совместно с iLike и Lala предоставит им возможность поиска треков, их предварительного прослушивания и загрузки. Идея понравилась EMI, Sony Music Entertainment и Warner Music, а понравится ли она пользователям, покажет время.
С одной стороны, пользователям будет нелегко отказаться от файлообменных сайтов даже при угрозе отсоединения от сети. Поэтому подобные правительственные меры могут не оправдаться. С другой стороны, файлообменные сети приносят дополнительный доход музыкальной индустрии. Компания Demos сообщает, что нелегальный обмен файлами приносит музыкальной индустрии около £200 млн. Вот доказательства: 83% пользователей, нелегально загружавших музыку, заявили, что покупали музыку в таком же объеме с легальных сайтов. Еще 42% респондентов сказали, что пользовались сайтами нелегальной загрузки «перед покупкой», что говорит о том, что популярность файлообменных сайтов можно использовать для поддержки легальных продаж. Пользователи нелегальных сервисов тратят в среднем £77 в месяц на загрузку музыкальных треков с легальных сайтов. Этот показатель на £30 больше, чему у людей, которые никогда не пользовались нелегальными сервисами. Довольно убедительно, не так ли? Оказалось, что не во всех пользователях живут злостные нарушители закона. Большая часть пользователей готова отказаться от пиратского контента при наличии легальной альтернативы.
Значит, вовсе необязательно отключать пользователя от сети, достаточно предоставить ему возможность быть честным. И вот вам опять доказательства: 61% пользователей сказали, что прекратят пользоваться нелегальным сервисами в случае наложения штрафа. Сведущие люди советуют политикам и музыкальным компаниям учитывать новые тенденции потребления музыки и новые деловые модели, которые предлагают более низкие цены и более легкий доступ к музыке. Другой проблемой является нелегальное скачивание цифровых книг. Популярность этого рода пиратства объясняется развитием рынка устройств для чтения книг. Но это уже, как говорится, совсем другая история.
В целом введение Google новых сервисов подтверждает необходимость не бороться с пользователями, а подстраиваться под их потребности и учитывать их в разработке новых продуктов.
